Hola amiguitos, esperó que el rollazo sirva de algo. Ayer tuve un problema con la moto, llame a la asistencia en carretera de Pont Grup que muy amablemente me indicaron que mi póliza incluía llevar la moto al taller mas cercano o en un radio de 50km, 100 totales con autopista incluida. Hasta aquí muy brevemente el relato de los hechos.
Bueno, me envían la grúa que tardo poquísimo en llegar, (el tío era un Argentino muy simpático que me dio recuerdos para los Ybreros de su país) cuando realiza las llamadas oportunas con la chica de la oficina, me dice que tengo que abonar ventipico de euros por la diferencia de Kilometraje, me pongo en contacto con Pont grup preguntándoles por dicha diferencia y me comentan que los de la grúa le habían pasado una distancia de 63 km a Vilafranca del Penedes,126 total.
El conductor de la grúa lo mira en la guía y le salen 48 km, le digo a la chica del seguro que no pienso abonar nada por que no existe esa distancia, mientras yo hablaba con el seguro, la chica de la oficina como una puta moto, estupidísima, por el Walki de la grúa diciendo que si no estaba conforme que dejaban la moto en la calle, “aquí viene la parte divertida” resulta que llevo una PDA con gps, miramos los Km. y efectivamente 48, después de comprobarlo con una guía y con el GPS, me llama la chica del seguro disculpándose y diciendo que no tengo que pagar nada, al mismo tiempo, la chica de la oficina de la grúa ya no sabia cuantas chorradas decir, empezó que en las guías (¡¡¡mentira por que en la guía salía lo mismo!!!) Salen unos Km y con el GPS otros por que, literalmente “te lleva por donde quiere” a todo esto la tía guxxxa * aparte de querer engañarme, hecha un autentica fiera.
RESUMEN: la mala: La tía guxxxa* de la oficina de la grúa, y sus practicas poco claras.
Los buenos: El conductor de la grúa, y la gente de Pont Grup que solventaron el problema rápidamente, quería cambiar de compañía y ya no lo haré
Al final, por supuesto no pague ninguna diferencia, pero destapamos una forma de actuar que no sé si es habitual: En medio del problema normalmente no miras si te colocan algo mas de Kilometraje, como es poca cantidad, la pagas y ya esta al seguro le pasan una cosa y ellos se embolsan la diferencia.
*guarra
Aseguradoras, bancos y compañías telefónicas = Ladrones modernos. :pestes: :pestes:
Gracias por compartir la experiencia. No me extrañaría que como dices, fuese una práctica más que habitual.
En fins...
V'sss
Lo que dices, que como son pequeñas cantidades, ni lo miramos, pero para ellos duro a duro es una pasta.
Lo gracioso es que seguramente la telefonista indignada es una Gili..llas a la que tienen explotada y no ve un solo duro de lo que tima.
En fin...
todo el mundo barre para casa pero los (in)seguros siempre quieren tener la escoba más grande. gracias por compartirlo.
b777
Las gruas si pueden sacan tajada.
Hay que tener mucho cuidado y no fiarse de nadie.
Espero que el problema de la moto sea poca cosa.
Un saludo
Si es que siempre estan intentando timarnos, hayq ue fastidiarse.
Saludillos
SUELE HABER PRACTICAS ABUSIVAS.EN MAPFRE DONE TENGO EL SEGURO TE PAGAN UN TAXI PARA QUE VUELVAS A CASA.UNOS 180 EUROS.SALUDOS
