Hola YBReros/as.
Quizá alguno habrá pasado por esto, o no. A mi la verdad me tiene un poco amargado, por la prepotencia de concesionarios y central de BMW, y por haberme sentido tratado como si fuera un imbécil.
Os cuento:
Los que ojeéis revistas moteras probablemente habréis visto un anuncio de BMW en el que ofertan la nueva F 650 GS por 7129 €.
Estoy muy contento con la YBR, pero he tenido un par de sustos entre coches por ir despacio mientras vuelvo a casa por la A6, por lo que como tengo el A, al ver el anuncio, me pareció una buena opción para cambiar de montura. Antes ni se me ocurría por el precio, así parece un poco más asequible, pagada en pequeños plazos.
La moto básica sin ABS y sin equipamiento (la de la oferta) no la tienen, y me dicen que no la traen porque el "cliente" de BMW la pide con ABS y full equip (de 150 motos en stock no hay ni una sin ABS). ¡PARA QUE COÑO PONEN EL ANUNCIO ENTONCES!
Me dan un presupuesto con la más barata en stock, 8529 euracos. Esto con descuento incluido.
Por la básica que yo quiero serian 7600 pavos (casi 500 más por gastos de matriculación y ¿transporte?), pero, no es aplicable el descuento, la tienen que pedir y llegaría en octubre (fuera de promoción) por lo que valdría 8400 euros.
En resumen, ofertan precios de una moto que no tienen, ni piensan vender por ese precio, según parece.
Hablo con atención al cliente y me tratan como si fuera gilipollas.
Me he informado y el viernes voy a la Oficina de Consumo con copia de los anuncios.
En teoría, si tengo razón, me deberían vender la moto a ese precio, pero lo tendría que determinar un juez (tendría que hacer una denuncia formal), en consumo lo único que hacen son inspecciones y multas administrativas.
No se en que quedará todo esto, pero pienso tirar para delante, de momento el viernes voy a consumo. Ya os contaré, pero creo que va para largo.
Siento el ladrillazo, me ha servido para desahogarme un poco.
Un saludo
Nabene, bienvenido al mundo de la publicidad "con trampa" jejeje...
De todas maneras, un par de matizaciones:
Yo he sido antiguo cliente BMW (y espero volver, el día que gane muuucho dinero 😉 ), y si bien es cierto eso que dices de que normalmente el cliente bemeuvista pide las motos "full equip", eso no quiere decir que no te puedan vender la versión básica, aunque tal vez deberás esperar algunas semanas...
Respecto a los gastos de matriculación y transporte (esos 500 euracos), normalmente son "negociables", y más en los tiempos que corren. En BMW son bastante durillos para negociar ofertas, pero yo de tí recorrería un par más de concesionarios, porque probablemente podrás conseguir una rebaja decente.
Respecto al trato en "Atención al cliente", bueno... depende del humor del operador que te toque. Sólo puedo decirte que, en una ocasión que les necesité, el trato fue exquisito, e incluso me pusieron al teléfono con un mecánico de la marca, (me había quedado tirado en la carretera). También es verdad que BMW es una marca considerada por muchos como "elitista", y desgraciadamente algunos de sus comerciales actúan de esa misma manera, tratando de una manera que raya la indiferencia a todo aquel que no se presente engominado y vestido de Ralph Lauren 🙄
Saludos y suerte!
El mundo de la publicidad es un asco, captan nuestra atención y luego te la clavan.
Los de BMW, están empezando a recaudar todo lo que puedan, quieren salvar la escudería de Formula1 del año que viene.
V´ssssssssss
De momento ya les he puesto una reclamación en la Oficina de Consumo. El funcionario de la ventanilla me ha dado la razón, pero el proceso me ha dicho son al menos dos meses.
Pentax, te he hecho caso y he visitado otro concesionario. He ido a Hernández, y la verdad es que me han tratado muy bien. Hablo con el vendedor el lunes y si todo va bien lo mismo la pago a precio de oferta aunque la tengan que pedir y lo soluciono todo amistosamente.
PJConde, yo creo que están haciendo caja para intentar fichar a Alonso.
"PJConde" El mundo de la publicidad es un asco, captan nuestra atención y luego te la clavan.
Los de BMW, están empezando a recaudar todo lo que puedan, quieren salvar la escudería de Formula1 del año que viene.
V´ssssssssss
BMW se retira a final de esta temporada de la F1...
Por lo que sé, las relaciones con la marca dependen mucho de la persona con quien te toque tratar. Te hablo desde la experiencia. Y también le doy la razón a Pentax en lo del 'corte elitista' del cliente BMW. Te lo dice uno con una BMW y que no se pone camisas ni polos más de dos veces al año.
Creo que en breve cambio de montura. Aunque lo mismo me quedo con la YBR también, me da una penita venderla. Ya que la tenia domada.
Al final me la compro en Hernández. Jorge, el vendedor, es un tio majete.
... y al final con ABS (a pesar de la reclamación que les he hecho). Mi chica (muy concienciada en temas de seguridad) me ha convencido después de mucho debatir. Por supuesto, con el descuento que anunciaban y con los extras que yo quiero.
Ahora están de vacaciones pero en dos semanas la tengo.
Eso si, le he dejado al banco un riñón en prenda. El otro me lo guardo para cuando me toque pagar las revisiones. Menos mal que son cada 10.000 km.
Un saludo
El ABS es una gran inversión. Con una vez que lo uses, ya lo has amortizado. Si la utilizas en ciuidad, es imprescindible.
oye, mira la web de bmw motorrad, porque aparece un cartelito que pone: BMW F650Gs por 6896€
Voy a intentar pegarlo aquí:
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